Este contrato describe los términos y condiciones generales (los "Términos y Condiciones Generales") aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Inversiones Guitar Import C.A., RIF: J-30306275-0 ("los Servicios") dentro del sitio www.guitarimport.com.ve ("Inversiones Guitar Import C.A" o el "sitio"). Cualquier persona jurídica que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Inversiones Guitar Import y que son incorporados al presente por referencia. PRIMERO: cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los servicios. SEGUNDO: El cliente debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de Privacidad así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su inscripción como cliente de Inversiones Guitar Import C.A. TERCERO: Los Servicios sólo están disponibles para cliente como tipo "Empresa" y debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo. CUARTO: Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Inversiones Guitar Import C.A. El futuro cliente deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. Inversiones Guitar Import C.A se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados. El cliente accederá a su cuenta personal ("Cuenta") mediante el ingreso de su login y contrasena. El cliente se obliga a mantener la confidencialidad de su contrasena. La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo cliente registre o posea más de una Cuenta. En caso que Inversiones Guitar Import C.A detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas. El cliente será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su contrasena, de conocimiento exclusivo del cliente. El mismo se compromete a notificar a Inversiones Guitar Import C.A en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Inversiones Guitar Import C.A se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro así como cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento. 01 - Modificaciones del Acuerdo. Inversiones Guitar Import C.A podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el cliente deberá comunicar por e-mail haciendo clic aquí si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como cliente siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el cliente acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes. 02 - Privacidad de la Información. Para utilizar los Servicios ofrecidos por Inversiones Guitar Import C.A, los clientes deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. 03 - Obligaciones de los Clientes. Inversiones Guitar Import C.A, ofrece a través su página WEB el servicio de pedidos al mayor. El cliente podrá hacer sus pedidos directamente desde la WEB y una vez procesada la solicitud, estarán obligados a cancelar el monto reflejado. La única excepción será porque el pedido haya sido cancelado por Inversiones Guitar Import C.A, por motivos que solo conciernen a la empresa o por acuerdo mutuo entre el cliente y la empresa.  Impuestos. Tal como lo establece la normativa fiscal vigente, el cliente a crédito debe exigir la factura original una vez cancelada por completo el monto de la misma, mientras podrá solo recibir una copia de la misma. Si es cliente prepago, podrá exigir a Inversiones Guitar Import C.A, la factura original con el despacho de su mercancía. Transporte. La mercancía viaja por cuenta y riesgo del cliente. Inversiones Guitar Import C.A., no gestiona ningún tipo de proceso para envíos de mercancía a ningún punto destino. Por lo tanto la empresa no se responsabiliza por la mercancía una vez despachada al transporte que debe ser contratado por el mismo cliente. Reclamos / Devoluciones. Pasados los 3 días hábiles luego de la entrega de la mercancía, no se admitirán reclamos ni devoluciones de ningún tipo. Facturación. Los clientes prepago, deberán pagar el monto total de su factura para procesar el despacho de la misma. Los clientes a crédito, deberán cancelar el monto total antes de la fecha de vencimiento del crédito, que comienza a correr una vez facturada la mercancía. Pasada la fecha de vencimiento, el cliente estará obligado a cancelar intereses de mora a la tasa del mercado. UNA VEZ HECHO EL DEPÓSITO POR LA CANTIDAD REFLEJADA EN LA FACTURA, DEBERÁ COMUNICARSE CON EL DPTO. DE FACTURACIÓN O VENTAS, Y COMUNICAR EL PAGO DEL MISMO, ENVIANDO AL MISMO TIEMPO POR CORREO O FAX, COPIA DEL DEPÓSITO REALIZADO. www.guitarimport.com.ve/contac.php Cheques Devueltos. Por cada cheque devuelto, el cliente se verá obligado a cancelar la cantidad de Treinta Bolívares Fuertes (Bs.F. 30,00) y el reintegro inmediato del monto del cheque devuelto. Servicios prestados a los Clientes: Inversiones Guitar Import C.A., le ofrece servicios que facilitan el proceso de compra al mayor para todos nuestros clientes. Estos servicios son los siguientes: Pedidos WEB: el cliente tendrá en este punto, la opción de comprar productos a través del catálogo de productos y que se encuentran presentes en la página WEB www.guitarimport.com.ve. Destacamos que las fotos y/o imágenes con sus respectivas descripciones, que se encuentran en esta página Web, son totalmente referenciales, por lo tanto Inversiones Guitar Import C.A no se hará responsable por errores en las mismas y/o que no correspondan con el producto. Mis órdenes: El cliente tendrá en este punto la opción de revisar las diferentes órdenes y pedidos que han hecho a través de la página WEB únicamente. Por cada orden se le mostrará el estatus del mismo. Mi estado de cuenta: Ésta se mostrará durante 30 días continuos luego de emitida una factura con sus detalles, incluyendo el transporte y el número de guía, en caso de que Almacen posea éste último dato. 04- Obligaciones de la empresa. Inversiones Guitar Import C.A., una vez que haya recibido el pago por el monto reflejado en el pedido del cliente WEB, deberá confirmar con el banco, el pago del mismo. Una vez que el pago haya sido confirmado, deberá proceder a facturar y preparar la mercancía para su respectivo despacho. Transporte. Inversiones Guitar Import, no tiene ningún tipo de obligación en hacer envíos de mercancía a ningún punto destino. Todo deberá correr por cuenta y riesgo del cliente. Facturación. Si el cliente es prepago, la factura deberá ser enviada con su respectiva mercancía. En caso de que el cliente sea crédito, la factura original será enviada una vez que el pago haya sido cancelado en su totalidad, mientras tanto, será enviada una copia de la misma con su respectiva mercancía. La factura original será enviada en un próximo envío de mercancía. 05 - Fallas en el sistema . El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Inversiones Guitar Import C.A ; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. www.guitarimport.com.ve/contac.php 06 - Propiedad intelectual. Enlaces . El contenido de la página WEB de Inversiones Guitar Import C.A., así como también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de Inversiones Guitar Import C.A. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Inversiones Guitar Import C.A. El Sitio puede contener enlaces a otras páginas web. En virtud de lo anterior, Inversiones Guitar Import C.A. NO tiene control sobre tales páginas y NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por danos o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación o aprobación o responsabilidad de los mismos con Inversiones Guitar Import C.A. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes de la Ciudad de Caracas y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano. 07 - Domicilio . Se fija como domicilio de Inversiones Guitar Import : Calle Veracruz con calle Cali. Torre ABA. Piso 5. Oficina 5-A. Las Mercedes. Caracas - Venezuela. Si tienes alguna duda sobre los Términos y Condiciones Generales o demás políticas y principios que rigen Inversiones Guitar Import C.A., escríbenos a info@guitarimport.com.ve